Tilburg eerste gemeente gecertificeerd op basis van NEN 8048 Schuldhulpverlening20 december 2011 | | foto: Wilfried Scholten (Beeldveld fotografie) |
Toename schuldenproblematiek
De laatste jaren is de schuldenproblematiek in Nederland toegenomen. Steeds meer mensen doen een beroep op schuldhulpverlening. De complexiteit van de schuldsituatie is toegenomen doordat schulden stijgen en ook het aantal schuldeisers per schuldenaar. Door de economische crisis is het aannemelijk dat dit voorlopig blijft toenemen.
Certificering belangrijk
Transparantie en professionaliteit van de schuldhulpverleningssector en de daarin werkzame personen is belangrijk. Met een certificaat kan een schuldhulpverlener aantonen dat hij altijd handelt in het belang van alle partijen, zowel de schuldenaar als de schuldeiser. Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid heeft daarom het initiatief genomen tot normering en vrijwillige certificering van schuldhulpverlening. Zelfregulering moet er ook toe leiden dat malafide en incompetente organisaties van de markt worden geweerd.
NEN 8048 SchuldhulpverleningNEN 8048 beschrijft de normatieve eisen die worden gesteld aan schuldhulpverleningsorganisaties. De norm heeft betrekking op het primaire proces van de schuldhulpverlening. De norm is van toepassing op alle organisaties (zowel publiek als privaat) en personen die zich richten op activiteiten in het kader van de schuldhulpverlening aan particulieren. NEN heeft een certificatieschema opgesteld dat door certificerende instellingen wordt gebruikt en beheert daarnaast het register waarin de gecertificeerde organisaties zijn opgenomen. Meer informatieVoor informatie over deze norm kunt u gebruik maken van het contactformulier |
